El Riu Palace Las Américas es un hotel de cinco estrellas en régimen de todo incluido y solo para adultos. Su ubicación en la zona hotelera de Cancún es privilegiada al tener acceso directo tanto a las playas como a los distintos puntos turísticos de interés. Además, tan monumental edificio sorprende, sin lugar a dudas, por su estilo. Cuenta con 3 piscinas, una de ellas con jacuzzi, y un spa que completan la oferta de actividades para el viajero. Hay que destacar también la magnífica decoración de todo el hotel, su grandiosidad y su decidida apuesta por el estilo neoclásico. El entorno natural es magnífico para poder relajarse y vivir en primera persona la experiencia de pasar unos días en esta zona del Caribe mexicano.
El hotel se encuentra en el bulevar Kukulcán, que atraviesa toda la zona hotelera de Cancún. El aeropuerto está a 23 kilómetros, el puerto de Cancún (desde donde es posible viajar a Isla Mujeres entre otras actividades) está a 8 kilómetros y Playa del Carmen, una localidad en la que el ocio brilla por su calidad, a 77 kilómetros. El parque Xcaret a 85 kilómetros y el yacimiento arqueológico de Tulum, fundamental para entender la cultura maya, a 140 kilómetros.
El Riu Palace Las Américas tiene más de 350 habitaciones que se clasifican de la siguiente manera:
- Junior Suite. 35 metros cuadrados, 2 camas de amplia capacidad o una cama de 2x2 metros, zona de descanso, conexión inalámbrica a internet, televisión, aire acondicionado, minibar, dispensador de bebida y cafetera.
- Suite jacuzzi con vistas al mar. 61 metros cuadrados, a los servicios ya indicados se le añade un jacuzzi en el balcón privado.
- Junior suite con vistas al mar. 35 metros cuadrados, los servicios antes dichos se completan con unas impresionantes vistas al Caribe.
- Suite con vistas al mar. 70 metros cuadrados, mismos servicios y vistas al mar.
Siete restaurantes forman el grueso principal de la oferta de restauración de este hotel. El Black & White exige reserva. Allí se puede disfrutar de una cena romántica. Su carta se basa en la mejor carne de la zona, preparada de manera magistral. Don Roberto es un bufé de comida internacional. El Romero ofrece recetas básicas pero deliciosas, siempre sin olvidar la calidad y la excelente presentación de cada plato.
Fiesta Mexicana es un claro ejemplo de cómo la comida caribeña puede mejorarse y ser servida de manera renovadora. Krystal se basa en la fusión gastronómica para conquistar a los comensales. Los Arcos hace de la pasta, los snacks y la pizza una oferta irrenunciable y Sakura basa su carta en platos japoneses.
Entre los bares del hotel destacan el Art Decó, por su decoración y elegancia, y La Terraza, que tiene una fantástica ubicación y variedad de bebidas.